广州联欣自动识别技术有限公司总经理王冬生在接受采访时表示，自动识别技术在物流领域的应用涉及面广，存在很大的市场空间。在这一市场的开拓过程中，为客户提供更高效的专业化服务是联欣的竞争法宝。

记者:自动识别技术在物流领域有哪些应用？在这些应用中，联欣的产品和服务定位是怎样的？

王冬生：目前，自动识别技术已被广泛应用于各行各业，在物流领域，客户主要集中于零售、政府、制造、物流、现场服务等行业。
结合以往的优势和未来发展定位，联欣的目标客户包括制造业、物流业及政府行业。作为自动识别技术应用系统集成商和服务商，联欣的产品和服务特点是顾问式销售、按需定制开发、各系统无缝集成和一站式整体解决方案，为客户提供仓库管理执行系统、制造执行系统、资产管理系统、ERP与自动识别技术集成系统等。

记者:据了解，制造业一直是联欣的强项行业，您认为制造业在应用自动识别技术方面有何特点？

王冬生：按照传统习惯，制造业分为离散型和流程型两种类型，特别是在离散型制造业中，自动识别技术具有较大的应用价值。随着国内制造业ERP的普及和IT管理水平不断提高，目前，自动识别技术已从20世纪90年代中期以记录收发货数据、仓库盘点为主的应用，发展为更多地融入业务流程，包括在制品管理、批次质量追踪、优化拣货等提升整体业务价值的应用。这也对系统提出了新的要求，因为早期的条码系统都是孤立的，现在则需要和企业ERP系统进行结合，在数据和流程上支撑ERP系统流畅运作。
同时，由于中国的劳动力资源逐渐进入供应紧张的阶段，在珠江三角洲，很多工厂工人都不足满额的80%。来自人力资源的压力将迫使企业进入新一轮的IT投入阶段，而这个阶段的主题就是生产过程自动化。自动识别技术是自动化生产不可缺少的一个技术环节。所以我相信，未来自动识别技术在制造业这一应用市场的增长依然强劲。

记者:目前中国市场对自动识别技术的应用主要以条码和RFID技术为主，联欣对于这两种技术的应用有怎样的侧重？目前已经实现了哪些行业应用？

王冬生：RFID技术的普及应用，为自动识别技术提供了更加广阔的发展空间，它不是条码技术的简单延伸，在很多应用场景下，RFID技术的应用将改变原有的业务流程，极大提高企业的自动化管理水平。
联欣一直很重视RFID技术的应用，从2004年开始，我们先后参与了粤港RFID试点项目、中国自动识别协会的RFID技术研讨，积极推广RFID技术在物流、制造等行业的应用。在应用市场方面，受制于成本及应用成熟度等因素，我们现阶段的RFID业务比重还很小，但我相信随着行业的不断推动和技术的成熟，条码和RFID将在联欣未来的业务规划中并驾齐驱。

记者:在设备方面，联欣与摩托罗拉企业移动业务、易腾迈、新大陆等设备企业都有合作，这些产品各有怎样的应用特点？其价值如何在项目中得到体现？

王冬生：每一个国内外知名的设备供应商都有他们独特的产品优势。易腾迈的产品坚固耐用，比较适合重型制造业和物流行业；摩托罗拉企业移动业务的产品操作简便，比较适合轻型制造业和消费行业；而新大陆作为拥有完备自主知识产权的国内企业，非常值得尊重，产品价格适中，功能完善。
联欣是一个以用户为中心的企业，这决定了我们在项目设备的选择上不会局限于一个厂家的品牌，而损害用户的利益。我们所做的是结合客户的具体应用需求，推荐对于他们来说性能、价格最优的产品。